Marine - responsable réception - accueil clients

Un choix professionnel clair

Bac Pro Services Accueil, Assistance et conseil
BTS Assistant Manager

" Durand ma première année de BTS, j'ai fait un stage de 6 semaines à L'Eskemm. Tout a commencé là.
Un Super stage puisque dans la foulée, j'ai travaillé de façon saisonnière pour l'Eskemm pendant les week-ends et vacances de 2011 à 2013.

A l'issue de mon BTS, l'équipe de l'Eskemm était au complet. J'ai donc intégré un établissement haut de gamme de la région de Saint-Brieuc, en tant que réceptionniste.
Après mon expérience à l'Eskemm, je ne me sentais pas dans la même dynamique: organisation du travail, engagements clientèle, épanouissement personnel.

Mars 2018 - Retour à l'Eskemm

" Evelyne et Richard m'ont appelée pour me proposer un poste de réceptionniste.
Je me suis sentie tout de suite à l'aise.
J'aime mon métier, surtout exercé dans cet établissement.

Je me suis investi à fond immédiatement, je m'engage complètement.
L'organisation, la confiance, le management de l'équipe, tout me plait et me conforte dans mon choix.
Evelyne et Richard impulsent de nombreux projets, sont constamment dans une dynamique très constructive. Ils m'intègrent systématiquement dans leurs échanges et j'ai toute légitimité à devenir moi-même force de proposition et à collaborer.
Par exemple, nous venons de rénover et de structurer l'accueil de l'établissement. Un travail d'équipe auquel j'ai pu prendre une part très active : organisation de l'espace, choix de la décoration..."

Montée en compétences et de plus en plus de responsabilités

J'ai pris régulièrement des responsabilités , aujourd'hui je suis responsable réception - accueil clients.
J'aime avoir ce rôle : être là pour tout le monde !
Je gère une équipe de 8 personnes : 2 personnes en salle, 3 personnes en services d'étages et 3 personnes à l'accueil."

Marine